Согласна на 100% с данным отзывом. В компании еще Алиса есть, там вообще не понятно откуда ее взяли. Совершенно никчемный работник. Безответственная и как специалист хуже некуда. Ездили под ее руководством в Пекин, до сих пор спокойно вспоминать не можем. Испортили нам отдых.
ШАРАШКИНА КОНТОРА.»ГОРЯЧИЕ ТУРЫ - директор ЮЛИЯ и АЗИЯ БАС Они работают нелегально! У них нет каких-либо документов на работу и нет лицензии! Тур.компанию "ГОРЯЧИЕ ТУРЫ" На подают в суд, но на судебные заседания они просто не приходят! Видимо не барское это дело! Люди не ведитесь на их "приемлемые цены на путешествия!" Всё это обман!!!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ! Нифига они не квалифицированные и не опытные, про туры ничего не знают. Расскажу свою историю: В начале марта прошлого года хотела съездить в Тайланд, обзванивала все компании, оставляла заявки на Пхукет по горящей цене. В общем 24 февраля мне позвонили из " ГОРЯЧИЕ ТУРЫ -ТУР" и предложили горящий тур на 4 марта на 11 дней на о.Пхукет отель 3 звезды(хороший) за 52 тысячи на двоих. Я конечно же с радостью помчалась вместе с подругой в эту "Тур фирму". Начали нам они брониравать эту путёвку, в последствии мест на самолёт не оказалось и нам отказали. Мы стали уже сами настаивать на какую-нибудь другую путёвку, на о.Хайнань или на Патайю. В итоге выбрали мы путёвку на 1 марта на Патайю на 10 дней, отель 3 звезды за 48 тысяч на двоих, а также они пообещали, что завтра или послезавтра(25 или 26 февраля)они позвонят и мы приедем заберём наши билеты. Заплатили мы денежки и довольные со спокойной душой поехали домой. На следующий день вечером(25 февраля) мне звонят из " ГОРЯЧИЕ ТУРЫ -" и говорят, что гостиницу нам Москва не подтвердила, но предложила взамен аналогичную, тоже 3 звезды, но вот только название гостиницы менеджер Анна Д,,,,,,не знает, я ей сказала, чтобы она звонила в Москву и узнавала все подробности о гостинице. Минут через 10 она перезвонила, сказала мне название, перечислила с фотографии, что имеется в номере, так как английского она вообще не знает и даже слова не понимает в написанном об отеле тексте. Она мне так и сказала "Здесь по английски написано, я не понимаю." Хотя в рекламе " " на ГОРЯЧИЕ ТУРЫ писано "работают квалифицировнные сотрудники, отлично владеют английским и русским языком". Она даже по-русски 3х слов толком связать не может. Я конечно же согласилась на этот отель, не отказываться же теперь от поездки! Просила её несколько раз, чтобы она позвонила мне и сказала о брони отеля. Так она мне и не позвонила. На следующий день, 26 февраля, я с самого утра звоню им, Анны не было(менеджер, которая с нами работала), была другая девушка, представилась Кристина З…. , я спрашиваю "Нам отель забронировали? -Да! Но Москва пока не дала подтверждение. Как только подтвердит, я вам сразу позвоню. Билеты когда будут? -Вам привезут в аэропорт". Я им звонила 4 раза за день, но ответа конкретного не было, и в какое время самолёт 1 марта тоже не сказали, вроде бы как в 10-40. В итоге я ждала до 18-00 и позвонила им сама, но трубку уже никто не взял. Рабочий день закончился!!! Сегодня 27 февраля, вылет у меня послезавтра, а я так и не знаю, лечу я или мне за деньгами ехать! Но я надеюсь, что всё будет хорошо и я съезжу в Тайланд! Люди, не обращайтесь в эту компанию! Там работают далеко не квалифицированные работники, которые не могут рассказать ни о туре, ни об экскурсиях, да в принципе ни о чём! Вы только нервы свои потратите!
В воскресенье 27 февраля я случайно дозвонилась до них, но сотрудников там не было, так как выходной, Сегодня утром 28 февраля поехали мы с Мужем в " ГОРЯЧИЕ ТУРЫ ", в итоге ничего у нас не забронировано, а значит, что мы никуда не летим 1 марта. В общем мы потребовали рассторжения договора и нам вернули деньги!
Отпуск испортили нам " ТУР"! ЛЮДИ! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Если не хотите испортить себе отдых и потратить нервы, ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию!!!
